ねこのしらせ

見守り人ページ

招待を受けた方へ

「ねこのしらせ」から招待メールが届いた方へのご案内です。

招待を受けた方へ（見守り人ページ）

このページについて

こんにちは。「ねこのしらせ」の見守り人ページへようこそ。

このページは、「ねこのしらせ」から招待メールが届いた方に向けたご案内です。ご家族・ご友人・パートナーの方などから、あなたを「見守り人（第一連絡先）」として登録したい、というお申し出があったものと思われます。

「怪しいメールでは？」「何を承認することになるの？」「断っても大丈夫？」──そうしたご不安に、順にお答えします。

あなたにお願いすることは、通知が届いたときに Web ページ上のボタンを 1 つ選ぶだけです。 ふだんは何もする必要がなく、お知らせが届くまでは何もありません。アプリのインストールやアカウント作成も不要です。

まず、実際にどんな画面が届くのか、実物に近いサンプルでご確認ください（標準レベルの場合の例です）。

鈴木花子さんの
状況をご確認ください

⚠ 26時間以上信号がありませんでした

発生: 07月06日 09:12 ・ 3時間12分経過

3人に通知 / 1人が応答済み

🔋 電池切れの可能性があります

直前のバッテリー残量が15%でした。ハートビートは約27時間前から届いていません。

概要

  • ・スマホ操作07/05 09:20
  • ・移動確認07/05 09:05
  • ・ハートビート07/05 09:24

※ 位置情報が伝わるかどうかは、アラートの種類ではなく、本人設定「緊急時の位置情報共有」が ON かどうかで決まります（デフォルト ON、いつでも OFF にできます）。

「緊急時の位置情報共有」が ON の場合、この概要欄に追加されます:

📍 地図を見る ↗ (1日前の位置・誤差数十m)

OFF にしている場合、またはGPSの記録が無い場合は表示されません。

過去7日の活動量

月
火
水
木
金
土
日

ご状況を教えてください

✓ 無事を確認した
📞 連絡が取れない
🚨 異常あり

直接連絡を試す

電話・伝言板で応答がない時、本人の端末で大きな音を鳴らして気づきを促せます（マナーモードでも鳴ります）

🔔 端末で音を鳴らす

本日あと3回送信できます

📝 伝言板

  • 兄09:20

    実家に電話しました。今つながらないので、これから様子を見に行ってきます。

  • 近所の田中さん09:35

    了解しました、私も近くなので何かあれば動きます。

メッセージを入力…
0/200文字 送信
最小・標準・詳細、レベル別の見え方の違いも確認できます

目次

はじめに

役割としくみ

お手続き

いざという時・その他

「ねこのしらせ」とは

「ねこのしらせ」は、一人暮らしの方の日常的な安否確認を自動化するアプリです。

見守り人としてご登録された方は、アプリのインストール不要・アカウント作成不要でご対応いただけます。

サービスの詳細は トップページ と Q&A をご覧ください。

招待メールが届いたら、まず確認すること

① 差出人と件名を確認してください

② ご本人（招待された相手）に直接ご確認いただくのが確実です

招待メールを受け取ったら、まずご本人にお電話やメッセージで「見守りアプリの招待をしたの？」と確認する ことをおすすめします。

「ねこのしらせ」のご利用ガイドでも、招待を送る前にご本人が事前にお声がけする ようお願いしていますが、うっかり連絡なく招待が飛ぶこともあります。突然のメールで不安になられた場合は、ご遠慮なくご本人にご確認ください。

③ すぐに決められない場合、そのままで大丈夫です

「見守り人」を引き受けると、何をすることになりますか？

引き受けていただく場合の、あなたの主な役割は 3 つです。

1

通知が届いたら、Web ページで応答する

ご本人の生存信号が長時間途絶えた場合、あなたに通知が届きます。通知には Web ページへのリンクが記載されていますので、そこから次のいずれかを選ぶだけです。

  • 無事を確認できました — あなたが直接お電話等でご本人の無事を確認できた場合
  • 連絡が取れません — 電話や訪問を試みたが応答がない場合
  • 異常あり — 緊急事態が確認された場合
2

必要に応じて、直接ご本人にご連絡する

通知が届いた際、可能であればお電話やメッセージでご本人にご連絡いただけると助かります。ただし、これは義務ではありません。ご都合が合わないこともあるでしょう。

3

緊急時は 119 番・110 番へ

万が一、生命の危険が疑われる状況を把握された場合、まず 119 番（救急）または 110 番（警察）へお電話ください。当サービスが自動で警察・救急に通報することは一切ありません。

一人で抱え込まなくても大丈夫です

ご本人が 複数の見守り人 を登録している場合、通知は全員に同時に届きます。あなた一人が全てを対応する必要はなく、他の見守り人と役割を分担できます。

引き受けなくてよい役割

見守り人同士で状況を共有する — 掲示板機能

「今、実家に電話しました。つながりました」「近所の方に様子見に伺ってもらいます」といった状況を、その場で書き込んで他の見守り人と共有できます。

アラート専用の掲示板

アラートが発生すると、そのアラート専用の共有掲示板が使えるようになります。対応 Web ページを開くと、掲示板も同じページに表示されます。

こんな時に便利です

書き込む時のマナー

一斉通知の恩恵

通知はご本人が登録された見守り人の全員に、同時に、同じ内容が届きます。

あなたに見える情報の範囲

あなたに共有される情報の範囲は、ご本人が設定した「情報共有レベル」 によって決まります。

レベルあなたに見える情報
最小異変のお知らせのみ（「〇〇さんから一定期間反応がありません」等）
標準上記に加えて、最終確認時刻と簡単な活動サマリー
詳細上記に加えて、直近の活動の様子をより詳しくお伝えします

ご本人はいつでもレベルを変更できます。

実際にどんな画面が届くのか、サンプル画面で確認できます

位置情報について

見えない情報

あなたの個人情報の扱い

あなたが承認・拒否のどちらを選ばれても、当方が保管するあなたの情報は以下に限られます。

保管する情報用途
お名前ご本人があなたを識別するため
メールアドレス通知の送信先
続柄（家族・友人など）ご本人があなたを識別するため
承認・拒否の記録招待状態の管理
通知の配信結果配信不達等の調査

当方はあなたの以下の情報を取得しません:

詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。

拒否された場合

招待を承認する手順

  1. 招待メール内の 「招待を確認する」 ボタン（またはリンク）をタップ
  2. Web ページが開きます
  3. 内容をご確認いただき、「承認する」 をタップ
  4. 完了です。以降、必要なときにお知らせが届きます

アプリのダウンロードは不要です。上記の Web 操作だけで完了します。

承認後にすぐ何かする必要はありません

承認後、日常的に何かをお願いすることはありません。ご本人からのお知らせが届いた時にだけ ご対応いただければ結構です。何もお知らせが届かないのは、ご本人がお元気に過ごされている、という何よりのサインです。

招待を断りたいとき

引き受けられない事情がある場合、遠慮なく拒否してください。

招待メールから

  1. 招待メール内の 「拒否する」 ボタン（またはリンク）をタップ
  2. Web ページで「拒否する」をタップ
  3. 完了です

何もしないという選択

拒否したことは相手に伝わりますか？

関係にひびが入るのでは、とご心配な場合

通知が届いたときの対応

Stage 3 通知（「一定期間反応がありません」）を受け取られた際の対応手順です。

① まず落ち着いて、通知の内容を確認

通知には以下が記載されています:

必ずしも「体調に異常がある」わけではありません。よくある原因として次のようなことが考えられます:

② できれば直接ご本人にご連絡を

まず、お電話やメッセージでご本人にご連絡 ください。応答があれば、ほぼ問題ありません。

③ Web ページで応答を選択

対応後、Web ページから以下のいずれかを選択してください。

選択肢選ぶタイミング
無事を確認できました電話・訪問等でご本人の無事を確認できた
連絡が取れません電話・訪問等を試みたが応答がない
異常あり生命の危険や重大な異変を確認した

④ 「異常あり」を選ばれた場合

⑤ 「連絡が取れません」を選ばれた場合

誤発報の可能性

生存信号は 100% 正確ではありません。以下のような場合、実際には元気なのに通知が発せられることがあります。

まずは冷静に確認いただければと思います。

見守り人をやめたくなったら

承認後にやめたくなった場合も、いつでも解除できます。

方法 1: ご本人にお声がけ

方法 2: 直接お問い合わせ

解除後

よくあるご質問

Q. 招待メールが本物かどうか、どう見分ければいいですか？

Q. 承認したら、私の連絡先が誰かに公開されますか？

いいえ。ご本人（招待した方）にだけ「〇〇さんが承認しました」という通知が届きます。当方から第三者に公開したり、他社に販売したりすることは一切ありません。

Q. どのくらいの頻度で通知が来ますか？

Q. スマートフォンを持っていないのですが、見守り人になれますか？

Q. 私自身がスマホを扱うのが苦手です

Q. 複数の方の見守り人になれますか？

Q. 他の見守り人と、状況をどう共有できますか？

アラート発生時、そのアラート専用の共有掲示板でメッセージをやり取りできます。「電話つながりました」「実家に向かっています」といった状況を書き込むと、他の見守り人 + ご本人にメールで自動通知されます。詳しくは 見守り人同士で状況を共有する をご覧ください。

Q. 他の見守り人と面識がなくても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。掲示板では表示名を選ぶか、匿名で投稿できます。ご本人が「兄」「近所の田中さん」「同僚」など様々な関係の方を登録している場合でも、必要最小限の情報だけで連携できます。

Q. 通知メールを見逃したらどうなりますか？

お問い合わせ

見守り人としてご協力いただけること、心より感謝申し上げます。

大切なお願い

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